COMPREENDER O MERCADO

Nós da SM Administradora nos especializamos na gestão de diversos serviços do segmento hoteleiro. Contamos com investidores com grande experiência do mercado, que confiam em nossas unidades para fazer parte de suas carteiras.

Nossos colaboradores são focados em apresentar resultados. Para isso realizamos diariamente o acompanhamento sobre notícias que possam impactar direta ou indiretamente o setor.

PLANEJAMENTO, AÇÃO E COMUNICAÇÃO

Nossos gestores e diretores estão sempre alinhados com a equipe e investidores, num processo contínuo de aperfeiçoamento e renovação. Todos os serviços oferecidos passam por constante monitoramento para a avaliação de resultados. As ações nas rotinas dos hotéis ou das equipes de marketing são planejadas para atender todos os requisitos necessários para alcançarmos o sucesso esperado.

Uma equipe sempre em sintonia buscando o melhor.

CONTRATAR E ADMINISTRAR COM HUMANIDADE, PARA ATENDER COM HUMANIDADE

O respeito faz parte de todos os processos em nossas rotinas, da contratação e, até mesmo, no desligamento de colaboradores e prestadores de serviços. Tudo é feito pensando no bem-estar do próximo, com muito carinho e empatia. Dessa maneira, garantimos que os nossos hóspedes serão também sempre recebidos com o tratamento acolhedor, para que sintam sempre muito bem ao entrarem em nossos hotéis.

Um olhar humano, de pessoa para pessoa.